CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société New Life Company, ci-après dénommée "L'Entreprise", et ses clients dans le cadre de la réservation et de la participation à des escape games ainsi que l'accès au bar à jeux de société, situé au 6 boulevard Saint Michel à Bourgoin-Jallieu (38).

ARTICLE 2 : RÉSERVATION

2.1 Escape Game

Les réservations pour les sessions d'escape game peuvent être effectuées en ligne via notre site internet, par téléphone ou directement à l'accueil de l’établissement.

2.2 Bar à Jeux de Société

L'accès au bar à jeux de société est possible sans réservation, sous réserve de places disponibles
Des frais d'accès peuvent s'appliquer en fonction de la formule choisie (à l'heure ou illimitée pour la journée).

ARTICLE 3 : TARIFS

Les tarifs des prestations (escape game et accès au bar à jeux) sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.

ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté par l'Entreprise.
Pour les réservations d'escape game, la vente de la prestation doit être réglée avant le début de la session, sauf si un paiement intégral a déjà été effectué en ligne.

ARTICLE 5 : ANNULATION ET MODIFICATION

5.1 Escape Game

Toute annulation de réservation doit être signalée au moins [24h] avant la date prévue. Passé ce délai, l'acompte ne pourra pas être remboursé
En cas de modification (changement de date ou d'horaire), elle doit être demandée au moins [24h] avant la date initiale, sous réserve de disponibilité. Au-delà, la modification sera considérée comme caduc
Si l'annulation est du fait de l'Entreprise, un remboursement intégral de l'acompte ou du paiement sera fait.

5.2 Bar à Jeux de Société

L'annulation d'une réservation de table pour le bar à jeux (si applicable) est sans frais jusqu'à [48h] avant l'heure de la reservation

ARTICLE 6 : ACCÈS ET RÈGLES DE SÉCURITÉ

6.1 Escape Game

L'accès aux salles d'escape game est interdit aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés par des adulttes
Les participants s'engagent à respecter les consignes de sécurité et à suivre les instructions du personnel de l'établissement. Toute dégradation volontaire ou comportement jugé inapproprié entraînera l'arrêt immédiat de la session sans possibilité de remboursement.

6.2 Bar à Jeux de Société

L'accès au bar à jeux de société est ouvert à tous, sauf restriction d'âge spécifique pour certaines soirées à thème
Les clients doivent adopter un comportement respectueux des autres joueurs et du matériel mis à disposition

ARTICLE 7 : DÉROULEMENT DES SESSIONS

7.1 Escape Game

Les équipes doivent arriver au moins 15 minutes avant le début de leur séance. En cas de retard, l'Entreprise se réserve le droit de réduire la durée de la session sans compensation

7.2 Bar à Jeux de Société

Les jeux de société sont à disposition des clients pour la durée de leur présence dans l'espace. Tout jeu doit être restitué en bon état

ARTICLE 8 : RESPONSABILITÉS

L'Entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages corporels ou matériels causés par un non-respect des consignes de sécurité ou des règles internes de l’entreprise
Les objets personnels des clients sont sous leur responsabilité. L'Entreprise décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dégradation.

ARTICLE 9 : PROTECTION DES DONNEES

Les informations recueillies lors des réservations sont nécessaires au traitement des demandes des clients. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par le RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents seront celui de la juridiction de l'entreprise.